旧アプリで使っていたメールアドレスが分かりません

分からなくても、もう使えなくても引き継げます。

機種変更などで前のアドレスが使えなくなった場合も大丈夫です。

会社の担当者、またはお問い合わせから、お名前と心当たりのあるメールアドレスをお知らせください。

記録はご本人のものなので、ご本人確認のため、旧アプリのご登録内容について追加の確認をお願いします。確認が取れてから引き継ぎを行います。